اعتبار خریداریشده تا چه زمانی معتبر است؟
هر بستهٔ خریداریشده یک موعد انقضا دارد که در صفحهٔ «سفارشهای من» قابل مشاهده است.
قوانین انقضا
- بسته تا تاریخ انقضایش، حتی اگر یکبار هم استفاده نشود، معتبر است.
- پس از انقضا، مازاد اعتبار آن بسته دیگر مصرف نمیشود و به اعتبار دیگر منتقل نمیشود.
- **بستههای همزمان:** اگر دو یا سه بسته دارید، مصرف همیشه از بستهای که **زودتر منقضی** میشود انجام میشود — یعنی بزرگترین بسته را میتوانید با خیال بخرید.
چرا انقضا داریم؟
چون پردازش (سرویسهای تشخیص گفتار و OCR) هزینهٔ جاری دارد؛ اعتبار بدون موعد، تعهد بیپایان میسازد. با این حال، موعدها طوری تنظیم شدهاند که مصرف معمول (بستهٔ ۱۰۰ صفحه در ۳ ماه و…) راحت پوشش داده شود.
اگر انقضای نزدیک است چه؟
اگر قبل از انقضا از پنل میبینید که چند روز مانده و هنوز اعتبار دارید، مصرف کنید؛ و اگر فکر میکنید استفاده نمیکنید، از فرم تماس بگویید تا امکان تبدیل/تمدید را بررسی کنیم.